polityka antymobbingowa

Systemy czasu pracy i wymiar czasu pracy 2020 r.

Umowa o pracę to forma zatrudnienia nakładająca najwięcej obowiązków na pracodawcę pod kątem praktycznych obowiązków. Jednym z podstawowych obowiązków pracodawcy jest organizacja pracy, w tym zorganizowanie czasu pracy pracownika. Czasem pracy jest czas, w którym pracownik pozostaje w dyspozycji pracodawcy w zakładzie pracy lub w innym miejscu wyznaczonym do wykonywania pracy. To, ile godzin pracownik ma pracować wynika natomiast z systemu czasu pracy, w którym został zatrudniony. Jeżeli u danego pracodawcy nie obowiązuje regulamin pracy lub układ zbiorowy pracy, system czasu pracy wynika z umowy o pracę.

praca w niedziele

Praca i handel w niedzielę. Niedziele handlowe 2020

Od wejścia w życie ustawy z dnia 10 stycznia 2018 r. o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz w niektóre inne dni, stopniowo była ograniczana możliwość handlu w niedziele. Początkowo handel w niedziele został ograniczony do dwóch niedzieli w miesiącu, dalej można było handlować w niedziele bez ograniczeń tylko w ostatnią niedzielę miesiąca. W 2020 r.  liczba niedziel handlowych ulegnie zdecydowanemu zmniejszeniu.

kara umowna

Kara umowna za opóźnienie w płatności – czy to ma sens? Jak się chronić przed nieuczciwym kontrahentem?

Co jakiś czas na różnych forach dla przedsiębiorców, umożliwiających wymianę doświadczeń i wzajemne porady pada pytanie – jak chronić się przed kontrahentem który nie płaci? Wśród takich dyskusji często pojawia się odpowiedź: nałóż karę umowną za brak zapłaty w terminie. Czy stosowanie kar umownych w przypadku opóźnienia w płatności ma sens? Z prawnego punktu widzenia – żadnego. Są jednak rozwiązana umożliwiające ukaranie przedsiębiorcy za brak płatności w terminie.

reklamacja uslug

Regulamin świadczenia usług – branża beauty. Reklamacja usługi

Rzetelność świadczenia usług, profesjonalizm i w jego efekcie zaufanie klientów to podstawa prowadzenia każdego biznesu. Mimo wielkich starań, prędzej czy później może przytrafić Ci się tzw. trudny klient, który nie będzie zadowolony z wykonanej usługi. Czasem klient ma rację, czasem jego zachowanie jest wyłącznie próbą wymuszenia na przedsiębiorcy rabatu lub dodatkowej usługi, np. gdy z własnej winy doprowadził do zmniejszenia lub unicestwienia efektów usługi. Czasami konkurencja udaje niezadowolonego klienta, próbując umniejszyć kompetencjom usługodawcy, m.in. żądając zwrotu pieniędzy czy złośliwie wystawiając negatywne opinie.

Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym

Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym nowe przepisy: jak uniknąć problemu trudnego klienta?

Pamiętam jakby to było wczoraj, gdy kobieta stojąca przede mną w kolejce do kasy w popularnej sieciówce, ostatniego dnia zwrotu, wynoszącego w tym sklepie 28 dni, próbowała oddać koszulę, która była wciąż wilgotna (po praniu). Pamiętam jak bez awantury odeszła od kasy, w której kasjerka – po konsultacji z managerką – oznajmiła, że nie przyjmą jej zwrotu. Sklepy sieciowe mają bardzo prokonsumenckie zasady sprzedaży.

prawo do wizerunku

Zgoda na wykorzystanie wizerunku. Wykorzystanie wizerunku a RODO, prawo autorskie i ochrona dóbr osobistych

Zgoda na wykorzystanie wizerunku – kiedy jest potrzebna? Zgodnie z art. 81 ust. 1 ustawy – Prawo autorskie zgoda na wykorzystanie wizerunku jest potrzebna w celu rozpowszechniania wizerunku osoby na nim przedstawionej. Oznacza to, że samo zrobienie komuś zdjęcia na ulicy nie wymaga zgody na wykorzystanie wizerunku. Do zdjęcia przysługują Ci prawa autorskie twórcy. Jednakże bez otrzymania od osoby, której wizerunek utrwaliłeś, zgody na wykorzystanie wizerunku, nie masz prawa go rozpowszechniać.