reklamacja uslug
BIZNES KONSUMENCI UMOWY

Regulamin świadczenia usług – branża beauty. Reklamacja usługi

Rzetelność świadczenia usług, profesjonalizm i w jego efekcie zaufanie klientów to podstawa prowadzenia każdego biznesu. Mimo wielkich starań, prędzej czy później może przytrafić Ci się tzw. trudny klient, który nie będzie zadowolony z wykonanej usługi. Czasem klient ma rację, czasem jego zachowanie jest wyłącznie próbą wymuszenia na przedsiębiorcy rabatu lub dodatkowej usługi, np. gdy z własnej winy doprowadził do zmniejszenia lub unicestwienia efektów usługi. Czasami konkurencja udaje niezadowolonego klienta, próbując umniejszyć kompetencjom usługodawcy, m.in. żądając zwrotu pieniędzy czy złośliwie wystawiając negatywne opinie.

umowa przedwstepna
BIZNES POSTĘPOWANIA SĄDOWE

Prokura łączna a samoistna. Prokura a pełnomocnictwo. Jak ustanowić prokurenta?

Prokura jest szczególnym rodzajem pełnomocnictwa, które może udzielić wyłącznie przedsiębiorca podlegający obowiązkowi wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej albo do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego. Jaki jest zakres prokury?

skarga na czynnosci komornika
BIZNES

Milczące załatwienie sprawy w postępowaniu administracyjnym

Postępowanie administracyjne to postępowanie, w ramach którego organ administracji publicznej rozstrzyga o prawach i obowiązkach strony postępowania. Merytoryczne rozstrzygnięcie postępowania zasadniczo następuje przez wydanie przez organ decyzji administracyjnej. W niektórych wypadkach możliwe jest także milczące załatwienie sprawy. Milczące załatwienie sprawy zostało wprowadzone do postępowania administracyjnego w celu jego przyspieszenia i uproszczenia.

spolka z oo
BIZNES POSTĘPOWANIA SĄDOWE

Niezasadne zwolnienie z pracy: uprawnienia pracownika i odwołanie do sądu pracy

W razie nieuzasadnionego lub niezgodnego z prawem wypowiedzenia umowy o pracę przez pracodawcę, pracownikowi przysługuje szereg uprawnień uregulowanych w przepisach Kodeksu pracy. Uprawnienia te przysługują zarówno w przypadku rozwiązania umowy o pracę za wypowiedzeniem, jak i rozwiązania umowy o pracę bez wypowiedzenia. Tym razem omawiam uprawnienia pracownika w razie nieuzasadnionego rozwiązania umowy o pracę za wypowiedzeniem. Co może zrobić pracownik w przypadku nieuzasadnionego wypowiedzenia umowy o pracę przez pracodawcę?

właściwość rzeczowa sądu
POSTĘPOWANIA SĄDOWE

Właściwość rzeczowa sądu – jak napisać i gdzie złożyć pozew?

W ramach cyklu wpisów na temat jak się bronić przed niepłacącym kontrahentem poruszyłam kwestię tego, jak złożyć krok pozew o zapłatę, jak wysłać kontrahentowi przedsądowe wezwanie do zapłaty, jak ustalić wartość przedmiotu sporu czy w przypadku gdy wyrok wydany w sprawie będzie niezadowalający jak złożyć apelację. Tym razem omówię kwestię tego, do którego sądu, ze względu na rodzaj sprawy kierowanej do postępowania cywilnego, należy złożyć pozew. Właściwość rzeczowa sądu – gdzie złożyć pozew?

pozew o zapłatę
POSTĘPOWANIA SĄDOWE

Skarga do WSA: jak zaskarżyć decyzję do sądu administracyjnego?

Kiedy można wnieść skargę do sądu administracyjnego? Strona postępowania administracyjnego, która nie jest zadowolona z decyzji administracyjnej lub postanowienia wydanego przez organ administracyjny prowadzący postępowanie, może wnieść skargę do wojewódzkiego sądu administracyjnego. Skargę do sądu administracyjnego można wnieść po wyczerpaniu środków zaskarżenia w postępowaniu administracyjnym. Nie dotyczy to sytuacji, gdy stronie postępowania administracyjnego przysługiwał wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy.